PMBOK 7 для ERP/CRM проектів

PMBOK 7 (A Guide to the Project Management Body of Knowledge, Seventh Edition) — це не просто оновлення попередніх версій, а зміна парадигми. Замість жорстких процесів і фаз стандарт переходить до принципів, цінності та результатів, що робить його значно гнучкішим і ближчим до реалій сучасних проєктів (ERP, IT, digital, трансформації). Чому PMBOK 7 — це… Читати далі PMBOK 7 для ERP/CRM проектів

Порівняння цін на ліцензії ClickUp та Jira + Confluence

Одним із ключових факторів при виборі інструмента для ERP-впровадження є загальна вартість володіння (TCO), а не лише базова ціна ліцензії. Для ERP-проєктів зазвичай потрібні: Розглянемо, скільки це реально коштує у ClickUp та у зв’язці Jira + Confluence. Вартість ClickUp (хмарна версія) План Ціна за користувача / місяць Що важливо для ERP Free $0 Обмежено, лише… Читати далі Порівняння цін на ліцензії ClickUp та Jira + Confluence

ClickUp vs Jira для впровадження ERP: що краще обрати у 2025 році

ClickUp vs Jira для впровадження ERP: що краще обрати у 2025 році Впровадження ERP-системи — це складний проєкт, який поєднує бізнес-аналіз, налаштування, розробку, інтеграції, тестування та навчання користувачів.Саме тому вибір інструмента управління проєктами напряму впливає на строки, бюджет і прозорість для замовника. У цій статті ми порівнюємо ClickUp та Jira саме в контексті ERP-впроваджень, а… Читати далі ClickUp vs Jira для впровадження ERP: що краще обрати у 2025 році

Налаштування воронки продажу в Creatio: покроковий процес від стратегії до автоматизації

Воронка продажу в Creatio — це не просто набір статусів угоди. Це керована модель бізнес-процесу, яка поєднує CRM-логіку, BPM, аналітику та автоматизацію. У цій статті розглянемо як правильно налаштувати воронку продажу в Creatio — від бізнес-дизайну до технічної реалізації. Що таке воронка продажу в Creatio У Creatio воронка — це: Важливо: воронка ≠ BPM, але… Читати далі Налаштування воронки продажу в Creatio: покроковий процес від стратегії до автоматизації

Штучний інтелект в ERP. Ключові тренди та практичні кейси

Штучний інтелект в ERP: ключові тренди та практичні кейси Ще не так давно ERP-системи асоціювалися переважно з обліком і транзакціями. Сьогодні AI (штучний інтелект) перетворює ERP з систем фіксації фактів на інструменти підтримки та прийняття управлінських рішень. Провідні вендори — SAP, Oracle, Microsoft, Odoo, Creatio — активно інтегрують AI-механізми у свої ERP- та CRM-платформи. Основні… Читати далі Штучний інтелект в ERP. Ключові тренди та практичні кейси

Порівняння Creatio та Odoo

Odoo vs Creatio: що обрати для CRM і BPM-автоматизації бізнесу На перший погляд Odoo та Creatio вирішують схожі завдання: автоматизація продажів, роботи з клієнтами та бізнес-процесів.Але на практиці це дві принципово різні філософії платформ. У цій статті порівняємо Odoo та Creatio з точки зору: Короткий висновок (для керівників) Критерій Creatio Odoo Тип платформи BPM +… Читати далі Порівняння Creatio та Odoo

Про мене

Мене звати Горових Дмитро Маю понад 15 років досвіду в управлінні проєктами та бізнес-аналізі, зосереджуючись на впровадженні ERP та CRM систем у міжнародних і локальних компаніях.Працював із рішеннями SAP, Oracle, Odoo, 1С та іншими, охоплюючи повний життєвий цикл проєкту — від збору вимог і планування до тестування, навчання користувачів та Go-Live підтримки. Допомагаю з оптимальним… Читати далі Про мене

BPM-підхід у CRM: Creatio vs Salesforce vs Microsoft Dynamics 365

Під час вибору CRM дедалі частіше постає питання не лише функціоналу продажів, а й того, наскільки система здатна керувати бізнес-процесами.Для компаній зі складними B2B-продажами CRM-воронка вже не достатня — потрібен повноцінний BPM-підхід. У цій статті розглянемо, як Creatio, Salesforce та Microsoft Dynamics 365 реалізують управління процесами продажу та чим принципово відрізняється їхня філософія. Що таке… Читати далі BPM-підхід у CRM: Creatio vs Salesforce vs Microsoft Dynamics 365

Продаж як BPM-процес у Creatio: від воронки до керованої системи

У багатьох компаніях продажі досі сприймаються як CRM-воронка з етапами. Але на практиці продаж — це складний бізнес-процес, у якому беруть участь різні ролі: менеджери, керівники, фінанси, юристи, сервіс. Creatio дозволяє перейти від класичної CRM-логіки до процесного підходу (BPM), де кожен крок продажу: У цій статті розглянемо, як виглядає продаж як BPM-процес у Creatio і… Читати далі Продаж як BPM-процес у Creatio: від воронки до керованої системи

Огляд Creatio CRM

Creatio — це єдина AI-native платформа для автоматизації бізнесу, яка поєднує: Платформа орієнтована на компанії, яким потрібна гнучка автоматизація продажів, маркетингу, сервісу та внутрішніх процесів без складної розробки. Ключові компоненти Creatio 1️⃣ CRM-функціональність Creatio покриває повний життєвий цикл взаємодії з клієнтом і може впроваджуватися модульно. Основні можливості: 👉 Модулі можна використовувати окремо або разом, залежно… Читати далі Огляд Creatio CRM