У багатьох компаніях продажі досі сприймаються як CRM-воронка з етапами. Але на практиці продаж — це складний бізнес-процес, у якому беруть участь різні ролі: менеджери, керівники, фінанси, юристи, сервіс. Creatio дозволяє перейти від класичної CRM-логіки до процесного підходу (BPM), де кожен крок продажу: У цій статті розглянемо, як виглядає продаж як BPM-процес у Creatio і… Читати далі Продаж як BPM-процес у Creatio: від воронки до керованої системи