Odoo vs Creatio: що обрати для CRM і BPM-автоматизації бізнесу На перший погляд Odoo та Creatio вирішують схожі завдання: автоматизація продажів, роботи з клієнтами та бізнес-процесів.Але на практиці це дві принципово різні філософії платформ. У цій статті порівняємо Odoo та Creatio з точки зору: Короткий висновок (для керівників) Критерій Creatio Odoo Тип платформи BPM +… Читати далі Порівняння Creatio та Odoo
Позначка: CRM-система
BPM-підхід у CRM: Creatio vs Salesforce vs Microsoft Dynamics 365
Під час вибору CRM дедалі частіше постає питання не лише функціоналу продажів, а й того, наскільки система здатна керувати бізнес-процесами.Для компаній зі складними B2B-продажами CRM-воронка вже не достатня — потрібен повноцінний BPM-підхід. У цій статті розглянемо, як Creatio, Salesforce та Microsoft Dynamics 365 реалізують управління процесами продажу та чим принципово відрізняється їхня філософія. Що таке… Читати далі BPM-підхід у CRM: Creatio vs Salesforce vs Microsoft Dynamics 365
Огляд Creatio CRM
Creatio — це єдина AI-native платформа для автоматизації бізнесу, яка поєднує: Платформа орієнтована на компанії, яким потрібна гнучка автоматизація продажів, маркетингу, сервісу та внутрішніх процесів без складної розробки. Ключові компоненти Creatio 1️⃣ CRM-функціональність Creatio покриває повний життєвий цикл взаємодії з клієнтом і може впроваджуватися модульно. Основні можливості: 👉 Модулі можна використовувати окремо або разом, залежно… Читати далі Огляд Creatio CRM
Ща таке CRM система
Система управління взаємодією з клієнтами (CRM, CRM-система, скорочення від англ. Customer Relationship Management) — прикладне програмне забезпечення для організацій, призначене для автоматизації стратегії взаємодії з замовниками (клієнтами), зокрема, для підвищення рівня продажів, оптимізації маркетингу та покращення. обслуговування клієнтів шляхом збереження інформації про клієнтів та історії взаємовідносин з ними, встановлення та вдосконалення бізнес-процесів та подальшого аналізу… Читати далі Ща таке CRM система